利用權威嚴格要求下屬
寬容是中層領導必備的一種素質和修養,但掌權的另一種技巧卻是要威嚴。以嚴立威,才能使你的下屬按照統一的號令行事。要做好中層領導運權行政的工作,必須樹立威信,而樹立威信的第一要義,就是要“嚴”。所謂嚴,就是必須要有命令和批評,要嚴格要求,要令出必行。中層領導不能總是客客氣氣,為維護自己平和謙虛的印象而不好意思直斥是非。有令不行,一盤散沙,是形不成共同的意志和奮斗目標的,這樣的組織不會有競爭力,這樣的中層領導也不會有什么威信可言。
中層領導必須以嚴樹威,這里的嚴包括兩方面的含義:
一是中層領導對自己要嚴,凡事要從我做起。
二是對下屬要嚴格要求,事無巨細,都要嚴肅認真,一絲不茍。
作為中層領導,能夠樹立權威,發號施令使下屬依已之意行事,這當然是件好事,說明你掌權的藝術運用得好。但能夠立權樹威卻不是一件容易的事,必須從小事做起,在管理中注意細微小事,才能點點滴滴樹立自己的威信。
激發員工的主人翁意識
激發員工的主人翁意識會增加員工的工作值,激發他們工作的潛能,會使他們樹立起“我最重要”的意識。中層管理人員如果明白“主人翁”意識的重要性,就要把它作為一種信念植入下屬的頭腦。在平時的管理中,你該如何建立員工的主人翁意識呢?
一是用真誠的態度打下主人翁意識的基礎。管理者要與員工就其關心的問題進行充分有效的溝通,將公司的情況如實相告,幫助他們迅速而且客觀地了解公司、融入公司、消除擔心與顧慮。只有用這種真誠的態度,才能讓員工真正感受到家的溫暖,愿意成為公司的一分子,與你同呼吸、共命運。
二是幫助員工進行職業定位。讓員工在工作中成長,實現自我價值,是讓員工建立對公司歸屬感的關鍵一步。如果該下屬在你的手下做不得快樂,事事不順利,整天窩心得恨不得馬上像逃脫魔爪的小鳥一樣飛到九霄云外去,你又怎么指望讓他產生主人翁意識呢?更談不上工作的積極性了。
三是灌輸“我最重要”的信念。要讓下屬明白:他是可以改變一個部門,乃至整個公司困境的人。只要他愿意,并堅決執行你的決策,他創造的價值就是無窮大。讓他明白自己對于公司的價值,產生工作自信。只有這樣,員工才會和你站在同一個立場,守衛同一個戰壕,積極地執行你的工作安排,從而節省掉那些巨大的無謂的管理成本。
(郭增超 吳黎巍)